Обов’язки:

1. Прийом вхідних дзвінків від клієнтів та надання якісної консультації з питань продукції/послуг компанії.

2. Обробка та реєстрація заявок клієнтів у системі.

3. Проведення вихідних дзвінків для вирішення питань клієнтів або надання інформації про нові продукти/акції.

4. Ведення бази даних клієнтів та актуалізація інформації про них.

5. Дотримання стандартів обслуговування клієнтів та регламентованих часових рамок відповіді на дзвінки.

6. Активний телефонний контакт з потенційними клієнтами для просування продуктів та послуг.

Вимоги:

1. Досвід роботи в кол-центрі, в продажах по телефону.

2. Відмінні комунікативні навички та вміння переконливо презентувати продукти.

3. Грамотна усна та письмова мова.

4. Вміння працювати в умовах високого темпу та досягати поставлених цілей.

3. Вміння ефективно працювати у команді.

5. Здатність емпатично спілкуватися з клієнтами та вирішувати їхні проблеми.

6. Готовність до навчання та саморозвитку в рамках компанії.

7. Висока відповідальність та організованість

Умови:

1. Офіційне працевлаштування.

2. Гнучкий графік роботи.

3. Корпоративне навчання та професійний розвиток.

4. Конкурентна заробітна плата

5. Приємна атмосфера роботи у професійному колективі.

6. Графік роботи: з 10.00 до 20.00 або зніна з 10:00 до 18:00, з 12:00 до 20:00

Приєднуйтесь до нашої дружньої команди професіоналів!

Надішліть ваше резюме на адресу електронної пошти:

з позначкою «Вакансія: Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру