SANTAN — українська компанія, яка працює на ринку сантехніки, інженерних систем і товарів для дому. Ми маємо власний інтернет-магазин, роздрібні магазини, оптовий напрям, представлені на маркетплейсах, активно розвиваємо соціальні мережі Instagram, Facebook, Telegram, а також маємо власне виробництво.

Ми шукаємо людину, яка зможе не просто користуватися ChatGPT, а впроваджувати AI як робочий інструмент для зростання продажів, автоматизації завдань і підвищення ефективності команди.

Основні обов’язки:

• Аналізувати поточні процеси компанії та знаходити точки, де AI може дати практичний результат.
• Підбирати, тестувати та впроваджувати AI-сервіси для сайту, соціальних мереж, продажів, контенту та аналітики.
• Впроваджувати AI-консультанта на сайт santan.ua для підбору товарів, відповідей клієнтам і здійснення додаткових продажів.
• Налаштовувати AI-сценарії для підбору комплектуючих до товарів і формування карток товарів.
• Налаштовувати чат-ботів і автоматизовані воронки продажів для Instagram, Facebook і Telegram.
• Працювати з інструментами на кшталт ChatGPT, Canva AI, CapCut AI, Manychat, SendPulse, Make, n8n та їх аналогами.
• Створювати AI-шаблони для постів, Reels, Stories, публікацій у Telegram, описів товарів, SEO-текстів і комерційних пропозицій.
• Допомагати SMM-команді системно готувати контент для Instagram, Facebook і Telegram.
• Разом із контент-менеджерами покращувати картки товарів на сайті та маркетплейсах.
• Спільно з відділом продажів впроваджувати AI-помічника менеджера: підказки щодо клієнтів, скрипти, комерційні пропозиції, додаткові продажі та роботу з «неактивними» клієнтами.
• Формувати технічні завдання для програмістів, дизайнерів, SMM-фахівців, контент-менеджерів і підрядників.
• Контролювати коректність інформації, яку генерує AI: ціни, характеристики, наявність товарів, умови доставки та гарантії.
• Налаштовувати автоматичну передачу заявок від ботів менеджерам.
• Навчати співробітників компанії використовувати AI-інструменти у щоденній роботі.
• Готувати щотижневі звіти для керівництва: що впроваджено, який результат отримано та які наступні кроки.

Наші очікування від кандидата:

• Досвід роботи з AI-інструментами: ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot або аналогами.
• Розуміння принципів роботи інтернет-магазинів та e-commerce.
• Розуміння особливостей соціальних мереж: Instagram, Facebook, Telegram.
• Досвід роботи з чат-ботами або автоматизованими воронками продажів: Manychat, SendPulse, SmartSender, Telegram-боти або аналоги.
• Уміння писати зрозумілі технічні завдання для програмістів, дизайнерів і підрядників.
• Навички роботи з Excel та Google Sheets.
• Розуміння CRM-систем, воронок продажів, обробки заявок і клієнтського шляху.
• Аналітичне мислення та орієнтація на результат.
• Уміння ефективно взаємодіяти з різними підрозділами: маркетинг, продажі, сайт, програмісти, керівництво.
• Здатність не лише пропонувати ідеї, а й доводити впровадження до реального результату.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії з реальними завданнями та великим обсягом даних для впровадження AI.
• Можливість побудувати AI-напрям у компанії практично з нуля.
• Участь у розвитку інтернет-магазину, соціальних мереж, продажів та автоматизації бізнес-процесів.
• Пряму взаємодію з керівництвом компанії.
• Можливість впливати на результат і бачити ефект від впроваджених рішень.
• Цікаві завдання на перетині AI, e-commerce, маркетингу, продажів і автоматизації.
• Конкурентний рівень оплати праці за результатами співбесіди.

Формат роботи:

• Повна зайнятість.
• Можливий офісний, гібридний або віддалений формат роботи за домовленістю.
• Важливо бути на зв’язку з командою та регулярно демонструвати результати впровадження.

Рівень заробітної плати обговорюється індивідуально за результатами співбесіди та залежить від досвіду кандидата, рівня компетенцій і готовності брати відповідальність за впровадження AI-процесів.