Вимоги:

• Вища освіта;
• Досвід на позиції CRM-менеджера/менеджера програми лояльності від 1 року
• Досвід розробки та запуску тригерних комунікацій та персоналізованих промо-кампаній як окремо по каналах (SMS, Viber, МА-push) так і омніканальних
• Досвід бюджетування та аналізу ефективності маркетингових кампаній
• Розуміння принципів продуктової роздрібної торгівлі;
• Знання основних програм пакету Microsoft Office, досвід роботи з будь-якою CRM-системою повного циклу;
• Аналітичне мислення, відповідальність.

Обов’язки:

• Розробляти та запускати персоналізовані пропозиції, налаштовувати тригерні комунікації в різних каналах, аналізувати їх ефективність та контролювати бюджети;
• Розвивати механіки лояльності задля активації клієнтської бази;
• Сегментувати клієнтську базу та керувати життєвим циклом клієнта основі сегментації;
• Формувати цільові сегменти для персоналізованих комунікацій і контролювати коректність їх відпрацювання;
• Запровадити ефективні метрики для аналізу економіки програми лояльності
• Забезпечувати регулярний моніторинг та звітність за результатами акцій, бонусних механік і клієнтської активності;
• Формувати регулярну звітність за ключовими показниками та надавати рекомендації щодо розвитку Програми лояльності;

Ми пропонуємо:

• Графік пн-пт з 9 до 18;
• Стабільну роботу з регулярною виплатою;
• Сучасний офіс з автономним опаленням та укриттям на випадок повітряної тривоги.

Чекаємо Ваші резюме з зазначенням очікувань по заробітній платі.